Administração dos seus dados
Em um mundo cada vez mais conectado, sua privacidade depende da transparência na gestão dos seus dados.
Queremos garantir uma vida digital tranquila para todos os nossos clientes e prestadores de serviços, por isso, criamos esse espaço para você entender como tratamos suas informações.
A presente política tem como propósito:
Garantir que o cliente e prestador de serviço entenda quais dos seus dados pessoais coletamos, as razões pelas quais os coletamos e utilizamos, além de com quem compartilhamos; explicar como utilizamos os dados pessoais compartilhados por vocês em nossos meios de comunicação e explicar os respectivos direitos em relação aos seus dados pessoais coletados e tratados por nós, e de que forma protegeremos a sua privacidade.
Direitos e preferências do usuário:
A Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados confere determinados direitos aos indivíduos, relativos aos seus respectivos dados pessoais, conforme previsto na legislação aplicável e salvo limitados por esta, a Ability garante aos seus clientes e prestadores de serviços direitos referentes ao tratamento de seus dados pessoais:
- Direito de confirmação da existência de tratamento;
- Direito de acesso aos dados;
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, resguardados os segredos comerciais e industriais da Ability;
- Direito à eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas na LGPD;
- Direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais a Ability realizou uso compartilhado de dados;
- Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Direto à revogação do consentimento, nos termos da LGPD.
No caso de enviarmos mensagens de publicidade eletrônica com base no seu consentimento ou de outra forma permitida pela lei vigente, será permitido a qualquer momento e de forma gratuita, retirar a sua autorização ou declarar a sua recusa. Quais informações coletamos?
Por meio do cadastro realizado junto a empresa, coletamos os dados cadastrais que você disponibilizou quando contratou os nossos serviços, como por exemplo, nome, CPF, CNPJ endereço, e-mail, bem como número de telefone.
Compartilhamento e armazenamento
Podemos compartilhar seus dados, para garantir, por exemplo, a prestação de serviço contratada por você e em cumprimento de obrigações legais. Os dados serão armazenados de acordo com a legislação e poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores, parceiros, empresas do grupo e autoridades. Mas a Ability reza pela transparência com você e disponibiliza alguns canais onde você poderá exercer seus direitos e buscar as informações relativas aos nossos serviços.
Segurança da informação
A Ability se preocupa com a segurança das informações dos seus clientes. Por isso nos implementamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos seus dados pessoais; contudo, tenha ciência que nenhum sistema é completamente seguro.
Possuímos certificado de segurança HTTPS e as senhas são criptografadas.
A senha protege a conta do usuário nos nossos meios alternativos de comunicações com a empresa, assim incentivamos aos clientes o uso de uma senha forte, a limitar o acesso ao computador e navegador, e também encerrar a sessão depois de utilizar qualquer serviço on-line.
Alterações à presente Política de Privacidade
Casualmente, poderemos realizar alterações à presente Política.
Quando realizarmos alterações materiais à presente Política, faremos uma comunicação visível e adequada de acordo com as circunstâncias, como por exemplo, apresentando uma comunicação através do envio de um e-mail ao cliente ou prestador de serviço.
Respeitamos os seguintes princípios:
Confidencialidade
Permitimos o acesso aos dados e aos nossos sistemas somente a pessoas autorizadas, conforme o princípio do privilégio mínimo.
Integridade Preservamos a confiabilidade dos dados e das informações contra qualquer tipo de alteração, seja de forma acidental ou fraudulenta.